Ordres
1.Pour passer des commandes, le client peut passer la commande via notre site Web, par e-mail ou par téléphone.
2. Les prix affichés sur le site Web peuvent être modifiés sans préavis.
3. Les prix sont mentionnés TVA comprise.
4. Notre système de livraison est prêt à être expédié immédiatement dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
5. Les frais de port seront toujours facturés en fonction du poids de la commande, selon le tarif de nos transporteurs.
6. Le prix du transport est toujours présenté à la fin du bon de commande.
7. Prix par produit
7.1. Enquête dans nos installations de Vialonga: (GRATUIT)
7.2. Le courrier recommandé CTT livre en 1 à 3 jours ouvrables :
7.3. CTT Expresso livre en 1 jour ouvrable - avec prépaiement (livraison sous 24h pour les commandes payées avant 14h)
7.4. Nacex 1 à 2 jours ouvrés - avec prépaiement (livraison sous 24h pour les commandes payées avant 14h)
7.5. Nacex Expresso 1 Jour Ouvré - avec prépaiement (livraison sous 24h pour les commandes payées avant 14h)
8. A réception de la commande, vous devez compter les volumes et vérifier si ce numéro correspond à celui indiqué sur le bon de transport.
9. Vérifiez que la commande semble bonne à l'extérieur.
10. En cas de détection de dommages extérieurs visibles sur la marchandise, le client devra refuser de recevoir le(s) volume(s) concerné(s) et en informer immédiatement Kingparts By Novaluz
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Retours
1. Toutes les commandes bénéficient du droit de résolution gratuite et disposent d'un délai de 14 jours ouvrables pour faire une réclamation ou retourner après la date de livraison, conformément au décret-loi n° 24/2014 du 14 février.
1.1. Tous les produits scellés, et pour lesquels le consommateur a retiré le sceau de garantie d'inviolabilité après la livraison, ne seront pas acceptés au retour, conformément à l'article 17 points e).h) du décret-loi n° 24/2014 du 14 février et du 14 février 2014. conformément à l'article 16.i) de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil.
2. Les frais de retour seront à la charge du client, chaque fois que le motif relève de sa responsabilité.
3.1 Les frais de retour seront à la charge de Kingparts By Novaluz, chaque fois que le motif relève de sa responsabilité.
4. Les échanges ou les retours ne seront pas acceptés sur les articles dont le sceau est brisé, ouverts, essayés, altérés, dont l'emballage est endommagé ou qui présentent de légères traces d'utilisation.
5. Tous les prix indiqués sur ce site incluent la TVA au taux légal en vigueur et seront correctement détaillés sur la facture.
6. Kingparts By Novaluz se réserve le droit, sans préavis, de modifier les prix, les frais d'expédition ou toute autre valeur indiquée ici, ainsi que le transporteur ou la société de transport. Les modifications de prix n'auront jamais d'effet rétroactif sur les achats déjà réalisés.
7. Toute dissemblance constatée entre le produit et la photographie du catalogue ou des conseils du catalogue de Kingparts By Novaluz ne détermine pas la perte ou la diminution de la qualité de l'article et cela, en soi, ne peut constituer un motif de retour.